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가입/탈퇴비밀번호 분실/찾기

· 비밀번호를 분실 하였을 경우 홈페이지 상단 [로그인] > [아이디/비밀번호 찾기]에서 3가지 방법을 통해 찾을 수 있습니다.


◎ 본인명의로 가입된 아이핀, 휴대폰 인증을 통해 비밀번호 찾기




◎ 회원정보에 등록된 정보로 비밀번호 찾기




◎ 고객감동센터 문의하기
- 위 두가지 방법으로 비밀번호를 찾지 못할 경우 고객감동센터로 문의





- 이메일/휴대폰 정보가 변경된 회원님은 [본인명의로 가입된 아이핀/ 휴대폰 인증으로 찾기] 서비스를 이용하시거나
  고객감동센터로 문의(help@itembay.com) 하시기 바랍니다.




Q) 로그인 및 거래진행시 비밀번호 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
   ㄴA) 1. 비밀번호를 직접 입력하여 주시기 바랍니다.
           - 내용을 복사해서 붙여넣기를 하셨다면 비밀번호 오류가 발생할 수 있습니다.
             번거로우시더라도 비밀번호를 정확히 기재하여 등록 또는 신청을 하여주시기 바랍니다. (영문 대소문자 구별)
 
            2. 인터넷 버전이 낮아 발생한 현상일 수 있습니다.
           - 인터넷버전을 최신버전으로 업그레이드 한 후 확인하여 보시기 바랍니다.