회원 보상 센터

사고 접수부터 보상금 지급까지 1:1 전담제 운영

  • 365일
    전담인력
  • 당일 접수
    당일 상담
  • 상담진행
    알림
  • 처리 후
    즉시지급

아이템베이만의 신뢰도 100%

사고대응 전담 시스템

  • 1

    사고접수

    • 거래 후 31일 이내 신고 접수
    • 접수 후 35일 이내 서류 제출
      (해킹 거래 사고에 한함)
  • 2

    서류접수

    • 본인확인 증명서류
    • 게임사 블록 사유서
    • 사법기관 접수증
    • 확약서
  • 3

    보상완료

    • 처리 후 즉시 지급

200%회원 보상제

200% 보상마크 물품구매후거래 사고 발생 시
구매금액의 200%를 돌려드립니다.

베이 세이프티

구매 시 선택하신 베이 세이프티 옵션에 따라
거래가격의 70~200%를 보상해 드립니다.