이용안내

이용안내200% 회원보상제

 

200% 회원 보상이란?

200% 보상마크가 부여된 판매 물품 구매 완료 후 예상치 못한 해킹 사고로 인해 손해가 발생했을 시 아이템베이가 거래금액의 200%를
회원에게 보상해 드리는 서비스 입니다.

200% 보상마크란?보상마크 보기

보상마크는 신용과 안전이 검증 된 판매자에게만 부여되므로 구매하실 때 보상마크를 꼭 확인하고 거래하세요.

  • 200% 보상마크

    물품 리스트 내 보상마크를
    확인하고 거래하세요.

  • 보상금액

    마일리지 100% + 적립금 100%
    총 200%를 지급해 드립니다.

  • 보상한도

    거래실적에 무관하게
    최대 300만원까지 드립니다.

  • 세금부담

    22% 제세 공과금 부담없이
    보상해 드립니다.

이용안내이용안내 보기

게임머니, 아이템 거래시 200% 보상마크가 부여된 물품을 구매하시면 이용 하실 수 있습니다.

신청 방법 안내

  • 1
    구매완료

    거래 완료 후 해킹관련
    거래 사고 피해

    보상 신청하기
  • 2
    구매자
    보상신청 접수

    구매완료 후
    31일 이내

    피해신고 안내
  • 3
    수사대 접수 및
    보상증빙서류 접수

    보상신청 접수 후
    35일 이내

    증빙서류 안내
  • 4
    200%
    보상금 지급

    결제 수단에 따른
    보상금 지급

    보상 안내

증빙서류 접수 방법

아래 4가지 중 편리한 방법으로 접수하세요.

고객감동센터 아이템베이 > 고객감동센터 > 회원보상 신청 > 보상신청메뉴 이용 헬프 메일 help@itembay.com
서류 첨부 후 메일 발송
팩스 1644-3334 으로 보상 증빙서류 발송 우편 서울시 양천구 목동중앙북로 112
받는 이 : 보상담당자

보상 기준 안내

  • - 게임머니, 아이템이 해킹물품임을 입증할 게임사의 블럭사유서가 있어야 합니다.
  • - 정상 물품 구매 완료 건에 한 합니다. (예약거래 및 서비스로 받은 물품은 제외하며, 비 관련물품 및 비공식 서버 물품도 제외됩니다.)
  • - 구매 완료 후 31일 이내 보상신청 가능하며, 계정거래는 선택하신 보상기간 내에 신청가능 합니다.

보상 제외 기준

  • - 판매자 환불/보상의사가 명확하여 게임사측 제재 통보일로부터 14일 이내 판매자가 환불 및 보상한 경우는 제외 됩니다.
  • - 보상액 지급완료 이후 수사대 접수 취하는 불가 합니다.
  • - 고의적 사고로 인한 보상신청으로 확인되는 경우 관리자 판단으로 보상 취소 가능합니다.

200% 회원 보상 안내

200% 회원 보상 금액 안내입니다.

  1. (1) 마일리지 100% (출금가능/구매전용 마일리지 결제 기준에 따라 적립)
          적립금 100% 즉시 지급
  2. (2) 보상한도 최대 300만원
  • 쿠폰/휴대폰/신용카드 결제금액은 전액 구매전용 마일리지로 보상해 드립니다.
  • 200% 회원 보상의 한도는 300만원입니다.

200% 회원 보상 이용 안내

200% 보상마크 조건입니다.

  1. (1) 우수인증 회원 (실명,휴대폰,출금계좌,이메일 인증 완료 회원)
  2. (2) 가입 후 1회 이상 출금 이력이 있는 회원
  3. (3) 최근 3개월 이내 거래사고 정지 이력이 없는 회원
  4. (4) 최근 1개월 이내 판매취소율 20% 이하인 회원

4가지 조건을 모두 만족하는 경우, 매월 말일 200% 보상 마크 대상자로 선정

(개인정보 유효기간 경과된 장기 미사용 회원은 제외됩니다.)

(이용 도중 상기 조건 중 한가지라도 해제 된 경우 즉시 제외 됩니다.)

보상마크 이용 수수료 (거래금액 기준)

  • - 2만원 미만 : 무료
  • - 2만원 이상 ~ 20만원 미만 : 1,000원
  • - 20만원 이상 : 2,000원

물품 리스트에서 하단의 200% 보상마크가 부여된 물품을 구매하시면
자동으로 보상대상이 됩니다.

<200% 보상마크>

  • 물품 리스트의 상세 검색에서 200% 보상마크가 부여된 물품들만 검색하실 수 있습니다.
  • 사이트 내 물품리스트 및 물품 상세 페이지에서 200% 보상마크가 부여 되었다면
    해당 상품은 200% 보상 대상 물품 임을 의미 합니다.

증빙서류 안내

보상 신청일 기준 35일 이내에 아래의 서류를 제출해 주셔야 합니다.

  1. (1) 사법기관 접수증 :
    자사 가입자 = 신고접수자 주민번호 일치
  2. (2) 본인확인 증명서류 :
    신분증 사본, 주민등록등본(3개월 이내),
    건강 보험증 등의 신분을 증명할 서류
  3. (3) 게임사 블럭 사유서 :
    게임사 측으로 수신한 블럭 사유서
          계정양도 계약서 :
    계정거래 시 작성한 전자계약서
    (계정거래 피해 시에만 제출)
  4. (4) 확약서 :
    다운로드 후 양식에 맞게 작성 및 날인
    (‘인장’ 또는 '지장’ 필수)

확약서 작성방법

보상신청에 대한 확약서