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SMART문상(게임문화상품권) 구매

SMART문상(게임문화상품권)이란?
  1. 온라인 게임을 위해 ㈜한국문화진흥에서 발행한 최고의 무기명 선불결제 수단입니다.
SMART문상(게임문화상품권)
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SMART문상(게임문화상품권)FAQ
  1. SMART문상(게임문화상품권)이란 무엇인가요?
    온라인 게임을 위해 ㈜한국문화진흥에서 발행한 최고의 무기명 선불결제 수단입니다.
  2. SMART문상(게임문화상품권)을 구매하는 방법은 어떻게 되나요?
    게임 문화상품권은 아이템베이 마일리지 혹은 포인트로 구매할 수 있습니다. 아이템베이 상단 메뉴의 "[상품권샵]-[게임문화
    상품권]-[구매] 메뉴로 들어와서 원하는 수량만큼 선택한 후 마일리지와 포인트를 사용하여 결제하면 상품권 핀(PIIN)번호를
    [상품권샵] > [내 구매내역] > [SMART문상]에서 확인하실 수 있습니다.
  3. 아이템베이 마일리지가 부족한 경우 게임 문화상품권을 구매 할 수 없나요?
    구매하실 상품권 금액 만큼의 아이템베이 마일리지를 보유하고 있어야 합니다. 보유하신 마일리지가 부족한 경우 [마일리지 충전]을
    통하여 마일리지 충전 후 구매하실 수 있습니다.
  4. SMART문상(게임문화상품권)은 어떻게 사용하나요?
    온라인 게임 전용으로 발생된 무기명 선불 결제 상품권 입니다.
    별도의 컬쳐랜드 회원 가입 없이 상품권 번호만으로 제휴되어 있는 온라인 게임 사이트에서 사용이 가능합니다.
  5. 구매내역과 상품권 핀(PIN) 번호는 어디서 확인하나요?
    구매내역은 좌측 메뉴의 [내 구매내역]에서 확인하실 수 있고, 상품권 핀(PIIN)번호는 [상품권샵] > [내 구매내역] > [SMART문상]에서 확인하실 수 있습니다. 핀번호를 받지 못하신 고객님께서는 고객감동센터 1644-3333 번으로 문의하여 주시면 다시 전송 받으실 수 있습니다.
  6. SMART문상(게임문화상품권)을 환불 받을 수 있나요?
    구매하신 SMART문상(게임문화상품권)을 전혀 사용하지 않으신 경우 환불 받으실 수 있습니다. 그러나 조금이라도 사용하신 경우 전혀 환불 받으실 수 없습니다.
  7. SMART문상(게임문화상품권) 홈페이지와 고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
    ▶ 컬쳐랜드 홈페이지: http://www.cultureland.co.kr ▶ 컬쳐랜드 고객센터: Tel) 1577-2111

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